Hemsida till MKB Net
Ny hemsida som gör det enklare att välja rätt internetlösning
- Nyckelord UX, AI, Grafisk Pro, Umbraco
- URL https://www.mkbnet.se/
Hemsida till MKB Net
MKB Net levererar internetlösningar till boende hos MKB och hjälper tusentals hyresgäster att få en trygg och smidig uppkoppling i hemmet. För att förenkla valet av tjänst och skapa en bättre digital kundupplevelse tog MKB Net tillsammans med INKA fram en ny hemsida med fokus på tydlig vägledning, modern design och smartare kundsupport.
En central del i projektet var att skapa en tydligare struktur där besökaren snabbt kan hitta rätt information och välja den internetlösning som passar deras behov. Genom analys av användarresan tog vi fram en upplevelse som guidar både nya och befintliga kunder på ett enkelt och pedagogiskt sätt.
INKA förstod tidigt våra behov och de utmaningar vi ville lösa med den nya hemsidan. Genom hela projektet har de arbetat strukturerat, följt den gemensamma planen och guidat oss på ett tryggt sätt från idé till färdig lösning. Resultatet blev en modern och användarvänlig plattform som levererades enligt både tidsplan och budget. Vi är mycket nöjda med samarbetet och ser fram emot att fortsätta utveckla MKB Net tillsammans med INKA och ta våra digitala lösningar till nästa nivå.
Fredrik SlätterhedUtvecklingsstrateg MKB Net
Utifrån MKB Nets grafiska profil utvecklade vi ett modernt digitalt uttryck anpassat för webb. Fokus låg på tydlighet, tillgänglighet och en användarvänlig design som gör komplex information enkel att förstå.
För att förbättra servicen och avlasta kundsupporten implementerades en AI-driven chatbot. Genom att hjälpa besökaren att snabbt få svar på vanliga frågor skapas en bättre kundupplevelse samtidigt som supportprocessen effektiviseras.
Resultatet blev en ny digital plattform där MKB Net på ett tydligare sätt kan guida sina kunder, minska trösklarna för att välja rätt tjänst och skapa en mer tillgänglig kunddialog.
Kontakta Pelle så berättar vi gärna mer om hur vi hjälpte MKB Net att skapa en bättre digital kundupplevelse.
Vi på webbyrån INKA i Malmö är okomplicerade människor som gärna träffas över en kopp kaffe för att prata hur vi kan utveckla just ert företag digitalt. Under årens lopp har vi byggt hundratals webbplatser och vi vet vad som krävs för att lyckas i olika projekt.